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甩手掌柜系統掀起專賣連鎖行業的信息化革命


石家莊明尚互聯網絡公司 發布于:2011-8-28 19:13:34  點擊:7633  字體:

  最近零售業主劉先生的店面零售管理系統突然癱瘓,由于零售系統硬件與軟件的服務商分屬不同的主體,即使軟硬件廠商本身也無法確認系統的問題到底出自他們哪方,導致互相推諉、踢皮球,耽誤了劉先生的生意。隨著近日湖南威博士信息技術有限公司“甩手掌柜”系統的推出,類似劉先生這樣的煩惱將不再。

  湖南一家專注于為中小型專賣連鎖企業提供全套信息管理解決方案的高科技公司——湖南威博士信息技術有限公司發文大膽宣稱:該公司新產品甩手掌柜——無線專賣連鎖店面管理系統,將在專賣連鎖行業信息化進程上掀起了一場應用革命風暴。

  隨著國內消費者個性化商品和服務需求的上升,大量的企業開始從傳統的百貨和超市中經營模式中分化出來,開始定位在行業細分化市場,形成國內專賣連鎖行業在國內呈現超速發展的趨勢;因為這個行業的發展時間較短,但整體發展速度非?焖,造成專賣連鎖行業信息化的如下現狀:

  1:店面發展迅速、但店面通過手工開單、錄單;費時費力;出現總部提供的信息往往滯后超過兩周到一個月,決策出現困難。

  2:店面庫存、訂貨、全部通過電話或者傳真實現,需要專人進行統計和分析,耗時費力。給快速擴張店面造成實際的困難。

  3:想上信息系統,不僅購置成本高昂、需要重新建立一個信息化部門進行維護;需要建立專業的信息化部門,培訓、使用和維護成本高昂,讓企業成本快速上升。

  4:所有的系統看上去很美好,實際購買后可能存在很多使用的問題,很多購買了信息系統的企業最后沒有發揮系統的功能和作用。

  湖南威博士推出的甩手掌柜用技術的手段從根本上解決了這些專賣連鎖企業的實際問題:

  1:通過使用帶有無線通訊功能的店面信息采集終端,不僅實現了收銀、進銷存、訂貨、會員管理,更能夠實時的傳送店面所有基礎數據到管理后臺,讓經營者能夠通過實時的數據分析進行快速決策;

  2:甩手掌柜系統將管理后臺標準化和個性化的開發結合起來,后臺軟件不再單獨收費,企業的購置成本快速下降。采用無線傳輸的通訊方式,不僅不再需要寬帶的開通費用,實際使用的通訊費用僅為有線通訊費用的30%。

  3:甩手掌柜有系統銷售和系統租用兩種模式提供給企業選擇,在企業發展的初級階段,企業可以不在承擔任何人員成本的基礎上進行快速擴展,將信息化的工作全部交給甩手掌柜。不再為信息化的維護人員而頭痛。甩手掌柜系統為超過100家店面以上的企業提供專門的400服務電話,進行操作和實際問題的解決。將企業的信息化服務煩惱一并解決。

  4:甩手掌柜提供之免費試用之模式,根據每個客人的實際情況,可以提供1-30家店面的免費試用1-3個月的要求,讓客人實際體驗到信息系統給本企業帶來的實際作用后再做出決策。不再出現采購失誤。

  這些特點在中小型專賣(專營)零售連鎖企業業界引起轟動,褒貶不一,有人說湖南威博士信息技術有限公司不可能實現這些功能和服務;有調查才有發言權,針對此事,筆者專門赴湖南威博士信息技術有限公司進行了實地調查采訪。

  焦點一:“開行業先河”說法是否屬實?

  【調查】:湖南威博士無線廣域聯網零售連鎖店面管理系統是軟件、硬件一體化的信息化管理解決方案,

  從店面終端POS硬件和終端本身所帶的嵌入式操作系統及應用軟件到后臺管理軟件均由威博士所研發、生產,免除客戶被踢皮球的可能。

  據相關專家介紹,目前聯網的信息管理系統存在兩大“攔路虎”: 一方面因軟硬件分屬不同的商家,不僅維護成本升高,甚至還需要建立自己的信息化管理隊伍;另一方面,現在能夠實現廣域聯網的一般是有線寬帶,而寬帶的費用相當高,再加上自建服務器、機房和網絡安全設備等,從而導致運營維護成本較大。

  甩手掌柜的解決方案徹底解決了這兩個問題,一是威博士所有的系統的問題均直接反應到威博士服務中心進行快速有效處理,無需客戶組建專業的信息化管理隊伍和搭建服務器、機房等,客戶只需要潛心管理、分析自己的數據,以創造更高的銷售、擴張更大的市場,二是采用獨有的無線廣域聯網加上我們的技術處理,將通訊成本降到有線寬帶的30%左右,而且無線廣域聯網還省卻了寬帶申請、綜合布線的麻煩。這樣為店家的標準化管理、店鋪快速擴張提供了有力的保障。

  焦點二:“獨特地位”的具體表現何在?

  【調查】:安裝簡單、輕松聯網;操作方便、培訓快速;軟硬一體、穩定性高;雙向傳輸、費用低廉;加密傳輸、安全可靠;隨時查詢、完全掌控;無憂售后,IT管家。

  在采訪的過程中,得知筆者是專門調查連鎖企業信息管理系統問題的消息后,許多企業老總恍如遇到故交好友,紛紛推心置腹,道出了現今連鎖企業信息管理系統的種種短板。

  手工單據,效率低下;無法聯網、傳統聯網費用高;手工統計、數據匯總滯后;區域查詢分析不及時;貨品調撥效率低下;盤點出錯率高、總部核算困難;用電腦收銀,管理難度增大,維護成本高;管理層得到數據不及時,決策有風險……

  面對筆者反映的連鎖企業信息管理系統問題情況,湖南威博士老總陶先生成竹在胸,一臉泰然,“知己知彼方能百戰百勝,湖南威博士從最初的設計到后來的研發再到現在的上市,自始至終致力于解決連鎖企業信息管理系統癥結,視技術如生命,故而產品一上市,便引起轟動效應!

  翻開湖南威博士線廣域聯網零售連鎖店面管理系統產品介紹書,看著上面一項項技術的革新和突破,筆者不由對這個公司為零售行業做出的貢獻肅然起敬。

  安裝簡單、輕松聯網:最新嵌入式POS終端,集成主顯、客顯、打印、IC卡讀卡器、無線通訊器,只需插上電源即可使用。無線廣域聯網,免除布線之苦,店面擺設更顯整潔。

  操作方便、培訓快速:專業的可視化圖形操作界面,操作員幾乎不用培訓即可使用,免除PC-POS或DIY-PC復雜的軟件操作培訓,為企業節約大量培訓精力和費用。

  軟硬一體、穩定性高:從硬件終端到后臺管理系統,威博士擁有全部的知識產權,數據傳送無縫鏈接,穩定程度更高。

  雙向傳輸、費用低廉:系統采用無線GPRS廣域聯網,終端與后臺隨時交互,通訊費用不到有線寬帶的30%。

  加密傳輸、安全可靠:數據傳輸絕對安全,POS端與服務器端的通訊采用唯一的IMEI碼認證方式,在服務器端沒有注冊的IMEI碼是與之進行不了通訊的,保證了數據通道的安全。

  隨時查詢、完全掌控:管理者無論身在辦公室,還是在度假地,隨時可以登錄管理后臺查看相關數據,進行即時決策,也可利用WAP查詢平臺,主動查詢或定制接收相關信息,一切盡在掌控中,做一個真正的甩手掌柜。

  無憂售后,IT管家:全國統一的400服務電話,隨時提供咨詢與報修服務,統一派單,保證服務標準的及時與一致性。備件服務是我們的特色,硬件一旦發生故障即用備用機替換,將不良影響降到最低。

  焦點三:“革命風暴”對行業市場有何特殊意義?

  【調查】:初始投資額小;運營成本低廉;隨時掌控全局;統一管理門店;會員發展迅速;輕松擴張門店。

  曾經在采訪國內一知名教授時,他對科研有過如是論述:科研成果能不能轉換為現實生產力,能不能為社會帶來效益是衡量一項科研好壞,同時也是衡量這項科研有沒有存在意義的重要指標。

  而今在實地采訪調查湖南威博士信息技術有限公司,特別是和公司科研人員交流的時候,這句話在腦海中的印記愈發生動而鮮明。

  “顧客是上帝,公司自始至終堅持依托強大的技術力量和先進的管理理念為廣大用戶提供安全、穩定、實效、運營成本低廉的產品,并自始至終堅持用戶利益至上的原則,以有效的信息管理幫助用戶成長……”談及客戶在公司中的地位,市場部王先生開始滔滔不絕。

  湖南威博士信息技術有限公司是這樣說的,更是這樣做的。經過數年的精心研究,公司不僅在業界開創性地實施了門店快速收銀、銷售數據自動采集,門店訂貨管理系統,會員銷售管理系統,完整的進銷存管理,智能化的短信平臺,WAP查詢平臺,并在此基礎上精益求精,不斷加以調試和完善,獲得試用用戶的一致好評。

  李先生是國內一知名零售連鎖企業的老總,以他為代表的使用過甩手掌柜產品的許多業主在接受筆者采訪時,不約而同地對甩手掌柜贊譽有加,“自從有了甩手掌柜,我的生活實現了‘一甩一不甩’,即繁雜的生意管理基本可以甩手,但源源不斷的效益卻不絲毫未曾甩手,甩手掌柜的上市基本上可以說是我們行業應用的革命風暴” 。

  伴隨著國民素質提升,消費者對產品本身質量和后期服務要求越來越高,現實生活中生產者和消費者之間很難奏響曼妙和音的現象也便不足為奇,然而甩手掌柜緣何獲得顧客李先生,乃至整個行業如此高的評價,它有何過人之處?筆者經過將近一個月的實地調查,真相終于日漸浮出水面:

  初始投資額。呵度胧絇OS終端,WEB頁面訪問方式的后臺管理系統,軟硬件一體化解決方案,擺脫傳統的POS終端和后臺管理軟件雙重付費的模式,使客戶初始投資額降到最低。整體系統還可采用租賃的形式合作,投資更低。

  運營成本低廉:極低的運營成本,相對于傳統網絡的使用成本比較,不到傳統網絡使用成本的30%。

  隨時掌控全局:門店所有數據能夠實時傳回到后臺服務器,管理者可通過后臺管理系統隨時查詢各項數據。利用后臺軟件強大的數據分析功能,管理者能夠根據第一手信息快速快速做出準確的商業決策。

  統一管理門店:通過連鎖店面管理系統真正實現全國一盤棋,無論您的門店北在漠河,還是南到南沙,增添新品、調整價格、店店調撥、會員活動、發布公告,均在總部操作后臺即可實現全國門店數據統一更新。

  會員發展迅速:有了統一的會員管理系統,會員可在各個終端隨時消費,消費即時積分,按統一標準接受禮券,并可隨時參加各種優惠活動,顧客滿意度更高,實現連鎖真正的意義,會員開發速度更快!

  輕松擴張門店:有了甩手掌柜的輔助,加上威博士完善的售后體系,使連鎖企業管理的標準化落到了實處,管理者可將更多的資金、更多的精力投入到門店的擴張上,如此可實現輕松快速擴張門店,將連鎖做大做強。

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